Profil PPID

Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Perumda Air Minum Tirta Anai dibentuk sebagai wujud komitmen perusahaan dalam melaksanakan keterbukaan informasi publik, meningkatkan transparansi, akuntabilitas, serta memberikan pelayanan informasi yang cepat, tepat, mudah, dan dapat dipertanggungjawabkan kepada masyarakat.

Pembentukan PPID mengacu pada Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik beserta peraturan pelaksanaannya, yang mewajibkan setiap badan publik menyediakan informasi yang akurat, benar, dan tidak menyesatkan kepada masyarakat.

PPID Perumda Air Minum Tirta Anai bertugas mengelola penyimpanan, pendokumentasian, penyediaan, dan pelayanan informasi publik, serta memastikan hak masyarakat untuk memperoleh informasi dapat terpenuhi sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. Selain itu, PPID juga berperan dalam mengoordinasikan pengelolaan informasi di seluruh unit kerja agar pelayanan informasi berjalan secara efektif, efisien, dan profesional.

Melalui keberadaan PPID, Perumda Air Minum Tirta Anai berkomitmen membangun tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance), meningkatkan kepercayaan pelanggan, serta mendorong partisipasi masyarakat dalam mendukung pelayanan air minum yang berkualitas. PPID juga menjadi sarana komunikasi yang terbuka antara perusahaan dan masyarakat dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Dalam menjalankan tugasnya, PPID mengoordinasikan pengelolaan informasi publik, melakukan klasifikasi informasi, menyediakan informasi yang wajib diumumkan secara berkala, serta memberikan pelayanan atas permohonan informasi publik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Selain itu, PPID juga mendukung pengelolaan pengaduan dan penyelesaian sengketa informasi apabila diperlukan.

Dengan semangat "Melayani Sepenuh Hati, Mengalirkan Perubahan", PPID Perumda Air Minum Tirta Anai terus berupaya menghadirkan pelayanan informasi yang berkualitas, akuntabel, dan berbasis teknologi untuk mendukung terciptanya perusahaan yang transparan, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.